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PREGUNTAS FRECUENTES


1.¿Cómo puedo rastrear mi guía?
Para validar la trazabilidad de sus envíos puede ingresar a través de nuestra página web http://www.estelarexpress.co Opc. "RASTREO GELOTRA" digitando el número de guía completo sin espacios.
2. Como puedo obtener información en general de la empresa como: Contactos de oficinas, tipo de mercancía que se transporta, etc:
3.¿Cómo puedo solicitar copia de la factura electrónica?
4.¿Dónde puedo enviar mi hoja de vida?
5.¿Cuáles son los números Telefónicos de servicio al cliente?
6.¿Dónde puedo poner una queja o hacer un reclamo por mercancía dañada, retraso en la entrega o una queja en general?
7.¿Me podría cotizar él envió de mi mercancía?
8.¿Me puede informar si con ustedes puedo establecer un acuerdo comercial?
9.¿Cuáles son los destinos que cubren?

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